Conditions de livraison

Une livraison sans stress ! 

Parce que la livraison est presque aussi importante que le canapé, et qu'elle peut gâcher votre commande si elle ne se passe comme il faut.

Chez UnCanapéConvertible.com, nous avons fait les choix suivants pour que votre commande se passe sereinement de bout en bout : 

Livraison Premium : 

Livraison sur rendez-vous par 2 livreurs/installateurs. Livraison dans la pièce d'usage, déballage, installation et reprise des emballages.

Vous n'avez qu'à convenir de la date et être présent lors de la livraison. Pas besoin de prévoir de l'aide pour monter votre canapé-lit à l'étage ou de déballer et monter soi-même son canapé, nos livreurs s'occupent de tout ! 

Livraison avec reprise de l'ancien canapé : 

Pour une reprise de l'ancien canapé, il faut simplement souscrire à cette option de livraison lors de la commande.

Les livreurs auront l'information et vous débarrasseront de votre ancien canapé.

Le montant de cette prestation est de 60€ et il ne pourra être remis qu'un mobilier équivalent (pas de machine à laver à reprendre lors d'une livraison de canapé). Cette reprise est destinée à être mise au rebus et ne pourra en aucun cas faire l'objet d'une contrepartie financière.

Les étapes de la livraison : 

1/ Une fois votre commande validée, nous mettons le canapé en production.

2/ Le canapé est prêt au bout de quelques semaines (4 à 8 selon le modèle) et quitte l'Italie.

3/ Nous vous avertissons de ce départ par mail

4/ La semaine suivante le matériel arrive sur la plateforme de livraison aux particuliers la plus proche de chez vous qui vous contacte pour convenir d'un rendez-vous la semaine suivante selon vos disponibilités.

5/ Le jour convenu les livreurs se présentent chez vous dans le créneau horaire défini, livrent, déballent et installent le produit là où vous le souhaitez.

6/ Reprise de l'ancien canapé pour mise au rebut si vous avez souscrit l'option